Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tv66

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với tv66 – từ tài khoản đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tv66 Chính sách bảo mật thông tin tại tv66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tv66 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và thanh toán. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại, không phải để theo dõi hành vi quảng cáo. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu tối thiểu và sẽ xóa khi không còn cần thiết theo quy định hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi đến máy chủ của chúng tôi.
Chính sách cookie rõ ràng Cookie trên tv66 chỉ phục vụ phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn – tất cả thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của tv66. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cần được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi đầy đủ trong vòng vài ngày làm việc.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về cho bộ phận hỗ trợ liên quan đến cách tv66 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền xóa dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật yêu cầu hoặc đối tác thanh toán cần xác nhận giao dịch hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý việc xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và điều chỉnh giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng hoặc không còn hoạt động, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình an toàn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ tv66 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng có hạn chế, việc sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành nơi bạn sinh sống.